İade Koşulları
1. İade Süresi
- Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilir.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
2. İade Şartları
- Ürün orijinal ambalajında, hasarsız ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir.
- Ürünün faturasının aslı veya bir kopyası iade ile birlikte gönderilmelidir.
3. İade Süreci
- İade talebi, müşteri hizmetlerimize başvurularak yazılı olarak yapılmalıdır.
- İade talebi onaylandıktan sonra, iade edilecek ürün, Satıcı’nın belirttiği kargo firmasıyla Alıcı tarafından geri gönderilmelidir.
- Ürün, Satıcı tarafından teslim alındıktan sonra incelenir ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
4. İade Ücreti
- İade edilen ürünlerin bedeli, ürünün iade edilmesinden itibaren 14 gün içinde Alıcı’ya ödenir. İade bedeli, Alıcı’nın sipariş esnasında kullandığı ödeme yöntemiyle yapılır.
- Kargo ücreti, cayma hakkının kullanıldığı hallerde Alıcı tarafından karşılanacaktır.
5. İade Kabul Edilmeyen Durumlar
- Özel üretim ve kişiye özel tasarlanmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler iade alınmamaktadır.